售后服務怎么管？

  售后服務包括上門服務和門店維修兩大業(yè)務功能，將兩種服務類型有效的集成在一起。

    一、上門服務

    上門服務，專為需要上門派工服務的服務行業(yè)企業(yè)所設計，功能集維修、安裝、配送于一體，高度融合家電等行業(yè)的業(yè)務流程和行業(yè)特性，流程簡潔、操作簡便，是企業(yè)售后管理的好幫手。

    二、門店維修

    門店維修作為售后服務的主要組成部分，主要處理客戶將維修品帶到維修門店，修好之后再取件結(jié)算的業(yè)務。